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2024/07/25
【重要】クレジット決済をご利用のお客様へお願いです
平素より、旬海堂オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご注文時にクレジット決済をご利用いただくお客様へお願いです。
2024年7月23日より、弊オンラインショップにおいてクレジットカードの
本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。
ご注文画面にてクレジットカード番号とカード有効期限をご入力いただいた後、
パスワードによる認証画面が表示される(※)仕様となりました。
(※カード会社の判断により、認証が省略される場合があります。)
認証に使用するパスワードは、ご利用の各クレジットカード会社(VISA・master
・JCB・AMEX・Diners)、あるいは、カード発行企業(楽天カード・イオンカード
・auPAYカードなど)にあらかじめご登録いただいた方法によって求められるものが
異なります。
要求されるパスワードの例)
・クレジットカード会社のマイページにログインする際のパスワード
・クレジットカード会社の会員情報に登録しているメールアドレス宛てに届くワンタイムパスワード
・カード発行企業の本人認証サービスに登録した携帯電話番号のショートメッセージ宛てに届くワンタイムパスワード
・カード発行企業の専用スマホアプリで表示されたワンタイムパスワード
前述の仕組みにより、各カード会社あるいはカード発行企業に事前登録を
されていない状態でクレジットカード決済をしようとすると、パスワードの
入力ができず認証が「失敗」となるケースがございます。
つきましては、ご購入時にクレジットカード決済をご利用予定のお客様は、
カード会社にお客様情報、特に本人認証サービスのご登録がお済みであることを
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、クレジットカード決済が完了しない場合、ご注文確認のメールが送信されません。
クレジットカードの認証画面が途中で終了したり、ご注文確認の自動メールが届かなかったり
した場合には、大変お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
(※認証失敗となった場合は、弊社側での注文キャンセル処理が必要となります。)
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お問合せ先
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●フリーダイヤル:0800-800-2531 日曜休、9:00〜17:00
●代表番号:022-241-9960
●メールアドレス:info@shunkai.co.jp
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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