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旬海堂からのお知らせ

2024/02/13【Gmailをお使いのお客様へ】
平素より、旬海堂オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご注文やお問い合わせフォームのご利用時に、Gmailをお使いのお客様へ
ご案内です。

2024年2月1日よりGmailの新しいセキュリティポリシーの影響により、
当店からのメールが届かないケースが発生しております。

(対象のメール)
・ご注文完了直後の注文内容自動送信メール
・弊社お手配完了後の出荷日や配送伝票番号お知らせメール
・お問合せ、資料請求承り完了の自動送信メール
・お問合せに対する回答メール


メールが届かない場合には、大変お手数ですが以下の方法にて
ご確認をお願い申し上げます。

<ご注文内容、及び、配送伝票番号について>
オンラインショップトップページに設けております「ご注文照会」より、
会員情報または注文番号の入力にて閲覧いただきますようお願いいたします。

<出荷予定日について>
お電話(フリーダイヤル:0800-800-2531 日曜休、9:00〜17:00)にて
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、サイトからお問合せいただいた後、数日経っても当店より連絡の無い場合、
恐縮ですが上記電話番号までご一報くださいますようお願いいたします。


当事象につきましては改善できるよう将来的に対処を予定しておりますが、
作業時期は不確定のため、決定次第あらためて掲示させていただきます。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

アクセス : 278

【お得な商品のお取扱いを開始しました】

お知らせ一覧
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ご注文について

ご注文は24時間受付中です。ご注文を頂いた場合は、自動返信メールの後、
メールにて受注完了のご連絡をいたします。
店休日は返信ができませんので予めご了承下さい。

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ヤマト運輸でお届けしますので商品お受け取り時にお支払下さい。

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商品の瑕疵(不良品)または、発送時の手違いがあった場合、直ちに返品・交換させていただきます。
ご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いにて 当社までご返送下さい。
※送り先様の長期不在、住所変更による配達不能に関しましては弊社で責任を 負いかねますのでご了承願います。

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午前中(9時〜12時)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

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送料 全国一律 880円 ご発送先1ヵ所につき10,800円(税込)以上送料無料

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※インターネットでお申し込みの場合のみ。

個人情報の保護について

株式会社旬海堂は、オーダーフォームやショッピングカートシステム、お問い合わせメールなどを通じご提供されたお客様の個人名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の個人情報を管理しています。これらお客様の個人情報は細心の注意をはらい取り扱われるべきデータと考え、その利用については厳重な管理を心掛けて個人情報の保護のために細心の注意を払っています。